Мемлекеттік органның атына ашық сұрақ қою үшін Сіз ЭЦҚ болуын талап етпейтін «Сұрақ-жауап» сервисін пайдалана аласыз. Сұрақ тіркелгеннен кейін модератормен тексеріледі, ал жауап сол жерде жарияланады. Бұл кезде Сіздің көрсетілген email-ыңызға хабарлама түседі.